Статистическая информация

анализ статистических данных

нализ статистических данных, сведений о количестве и характере

обращений граждан, принимаемых мерах по совершенствованию работы с

обращениями граждан в администрации Уська-Орочского сельского поселения

за период с 01.01.2014 по 30.09.2014

С 1 по 3 квартал 2014 в администрацию Уська-Орочского сельского поселения Ванинского муниципального района поступило 86 обращений (23 письменных, 63 устных), что выше аналогичного периода прошлого года (на 3 обращения).

Тематика обращений граждан по сравнению с аналогичным периодом 2013 г. намного ниже. В основном в 2014 г. обратились по:

-вопросам социального обеспечения и соц.защиты

-коммунального обслуживания

-по вопросам предоставления жилья

Число обращений за первые 9 месяцев 2014 г. поступило по вопросам:

• коммунального обслуживания - 29 обращений (обращение жителей за теплые батареи и холод в домах, ремонту домов)

• предоставления жилья - 6 обращения.

• Другие вопросы — 19 обращений

Увеличилось по сравнению с аналогичным периодом 2013 г. количество обращений по следующим тематическим группам:

«Социального обеспечения и социальной защиты населения» - 32 обр. (20 в 2013 году);

«Коммунальное обслуживание» - 29 обр. (14 в 2013 году).

По таким вопросам как:

• «Строительство» , «Финансовые», «Промышленность»

• «Транспорт» , «работы органов внутренних дел»,«Государство, общество, политика» ,

• «Торговля» - «Экология и природопользование»,

• «Наука, культура, информация» -

• «Образование» , «Здравоохранение» вопросов вообще не поступало.

Поступило обращение в администрацию сельского поселения «Поселок Тумнин» Ванинского муниципального района с 1 по 3 квартал 2014 г., составило 1 обращений (0 обращений за аналогичный период 2013 г.). Анализ данных обращений показал, что в большинстве случаев их авторам уже давались мотивированные ответы и разъяснения на поставленные вопросы. В основном, речь идет о предоставлении жилья или улучшении жилищных условий.

Приведенный выше анализ тематики и характера обращений граждан может служить показателем оказание населению низкого качества коммунальных услуг, низкой обеспеченностью граждан, что заставляет людей оформлять больше социальных пособий.

В администрацию поселения в электронной форме - в отчетном периоде — обращений не поступало.

Ведётся разъяснительная работа с населением, на личном приеме как главы так и специалистами администрации, размещается необходимая информация на сайте администрации.

Информация о работе с обращениями граждан в администрации сельского поселения размещена на стенде, все желающие могут ознакомиться с наиболее часто встречающимися вопросами, возникающими при обращении.

Глава сельского поселения Н.И.Пуртов